王者荣耀7月4日更新IOS安卓更新异常问题说明 附解决方法[多图]

王者荣耀7月4日更新之后,有部分IOS和安卓玩家出现了版本更新异常的问题,大概问题有三种,小编这里都汇总起来写在下方了,并附带解决方法,如果都尝试过了还是没用的话,那就等待官方的修复吧。

王者荣耀7月4日更新IOS安卓更新异常问题说明 附解决方法[多图]图片1

 老亚瑟收到反馈,部分ios及安卓玩家更新版本时出现了部分问题,老亚瑟在此将召唤师常遇到的问题及解决方法陈列如下,以便各位召唤师进行查询及解决问题。

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ios问题:

问题一:appstore暂时无法下载最新游戏包体,该问题正在紧急定位中,老亚瑟正在紧急和苹果商店大大沟通确认最新游戏包上架时间。

问题二:由于appstore暂时无法下载最新游戏包体,iOS区服暂时处为“更新维护状态”。

安卓问题:

问题一:

【问题描述】更新及下载缓慢

【问题原因】玩家短时间内下载量激增,导致下载缓慢

【解决方法】建议您前往官网及各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏包体

问题二:

【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败,可能发生系统错误”

【问题原因】初步定位为用户设备内存不足

【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决,您可以尝试先卸载游戏,然后到官网下载安卓精简版

问题三:

【问题描述】更新版本后,游戏登录异常,提示“登录超时”

【解决方法】参考操作:设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀-> 清除数据(注不同品牌/型号手机操作可能不一样,仅为参考)